01 // Kontakt

Kontakt aufnehmen

Hier finden Sie alle Möglichkeiten, um mit MOZ Abschleppdienst in Verbindung zu treten. Je nach Situation können Sie telefonisch oder schriftlich Kontakt aufnehmen.

Bei dringenden Situationen ist der telefonische Kontakt in der Regel der schnellste Weg, um Details direkt zu klären.

Hinweis

Wenn Sie sich mit einem Fahrzeug an einem unsicheren Ort befinden oder kurzfristige Unterstützung benötigen, ist ein Anruf hilfreich, um die Situation einzuordnen.

Telefonisch kontaktieren

Hilfreich sind Angaben zum Standort, Fahrzeugtyp und eine kurze Beschreibung der Situation.

02 // Kontaktwege

Der passende Weg für Ihre Anfrage

Nicht jede Anfrage ist ein Notfall. Wählen Sie den Kontaktweg, der am besten zu Ihrer Situation passt.

Direkt & persönlich

Telefonischer Kontakt

Ideal bei dringenden Themen, Rückfragen oder wenn Sie die Situation kurz schildern möchten.

Strukturiert & nachvollziehbar

Online-Auftrag

Perfekt, wenn Sie sicher stehen (z.B. Parkplatz, Hof) und alle Daten in Ruhe eingeben möchten.

⌨︎ Online-Auftrag starten

Wir fragen strukturiert Standort, Fahrzeug und Problem ab – so landet alles direkt bei der Einsatzplanung.

Nicht zeitkritisch

E-Mail & allgemeine Anfragen

Für Angebote, organisatorische Themen oder Rückfragen zu Einsätzen, die nicht sofort geklärt werden müssen.

03 // Kontaktformular

Anfrage direkt über das Formular senden

Nutzen Sie das Formular für nicht-akute Anliegen, Rückfragen oder geplante Transporte. Wir melden uns in der Regel zeitnah während der regulären Servicezeiten.

Bevorzugter Rückweg

Dieses Formular ersetzt keinen Notruf. Bei Gefahr für Personen bitte zuerst die 112 wählen.

Direktdaten MOZ Abschleppdienst

Wann wir in der Regel antworten

Anfragen über das Formular und per E-Mail werden im Rahmen der Servicezeiten bearbeitet. In echten Notfallsituationen bitte immer direkt anrufen.

Kurze Checkliste

  • Fahrzeug gesichert (Warnblinker, Warnweste, nach Möglichkeit hinter Leitplanke)?
  • Standort möglichst genau notiert?
  • Kurz überlegt, ob ein Notruf (112) notwendig ist?

04 // Einsatzgebiet

Einsatzraum rund um Bergisch Gladbach

Unser Schwerpunkt liegt im Raum Bergisch Gladbach und der Umgebung. Die Karte zeigt den Bereich, in dem wir typischerweise im Einsatz sind. Im Einzelfall können auch weitere Strecken nach Absprache übernommen werden.